수원제일모아 개인정보처리방침

시행일: 2026년 9월 19일

인보크(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 회사가 제공하는 수원제일모아 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  1. 회원 가입 및 관리: 소셜 계정을 통한 회원 가입 및 로그인, 회원 식별, 본인 확인, 부정 이용 방지, 회원 탈퇴 처리
  2. 서비스 제공: 모임 장소의 실시간 예약 가능 여부 조회, 예약 신청·변경·취소 처리, 예약 내역 관리
  3. 알림 제공: 예약 현황, 모임 소식 등 서비스 관련 푸시 알림 발송
  4. 고객 지원: 문의 및 불만 처리, 공지사항 전달
  5. 서비스 개선: 서비스 이용 기록 분석, 오류 확인 및 안정성 확보

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

구분수집 항목
소셜 로그인 회원 가입 소셜 계정 고유 식별자, 이메일 주소, 이름(닉네임), 프로필 사진(제공 시)
본인인증 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 통신사, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
장소 예약 예약 일시, 예약 장소, 이용 인원, 모임 정보 등 예약 시 입력한 정보
서비스 이용 과정에서 자동 수집 기기 정보(OS 종류 및 버전, 기기 모델), 앱 버전, 푸시 알림 토큰, 접속 일시, IP 주소, 서비스 이용 기록

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  1. 회사는 회원 탈퇴 시 또는 개인정보의 처리 목적이 달성된 때에 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
    • 서비스 접속 기록: 3개월 (「통신비밀보호법」)
    • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무
본인확인기관(이동통신사 등)휴대전화 본인인증
Apple Inc.iOS 푸시 알림 발송(Apple Push Notification service)

회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 푸시 알림 발송을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

이용자는 기기 설정에서 푸시 알림 수신을 거부하여 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 푸시 알림을 받을 수 없습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 회사는 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

  1. 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 앱 내 기능 또는 제11조의 개인정보 보호책임자에게 이메일, 전화로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
  3. 이용자는 앱 내 회원 탈퇴 기능 또는 개인정보 보호책임자에 대한 요청을 통해 언제든지 계정 및 관련 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
  4. 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수도 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않으며, 본인인증 과정에서 만 14세 미만으로 확인되는 경우 회원 가입이 제한됩니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제12조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 19일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항 또는 이 웹사이트를 통하여 고지합니다.